海伦堡湖心里物管在小区正门进口处挂出横幅，恳请业主投下“重视一票”。

物管贴出的主动降费见告。

近日，珠海斗门一小区物管主动将3元/平方米的收费尺度裁汰至2.5元/平方米，并委派80万元保证金，但愿得到业主投票支撑“续签”。该小区名字为海伦堡湖心里(小区备案名“汇景嘉园”)，目下正进行第二次业主大会投票，其中一项等于对物管进行探员，业主的投票将决定物管公司去留。

南都记者获悉，斥逐7月28日，投票率已朝上65%，很快即可达到67%的法定投票有用比例。不外，最终物管能否续签，还需比及8月27日智商揭晓。

张开剩余83%

承诺

物管费、商铺束缚费每平方米降0.5元

海伦堡湖心里小区于2018年开售，2020年委派入住。小区共有11栋高楼，总户数1604户，商铺66间，地下泊车位1598个，地上泊车位199个，建筑面积约17万平方米。

微信业主群流传的“承诺书”提到，“降费不降质，处事更精心”“期待你情愿续聘海伦堡物业”。

围绕业主最为宥恕的“用度”，“承诺书”忽视，“尽快竣事束缚费3元/平方米降至2.5/平方米、商铺束缚费从5元/平方米降至4.5元/平方米（公摊水电费由物管公司承担，不再分管），车位月租从250元/月降至一次性交纳一年为187.5元/月、一次性交纳半年为200元/月，车位束缚费70元/月降至50元/月。

此外，为体现“降价不降质”，承诺书中示意，“物业公司将园区要害部位增多监控录像头和把露天车位及商铺下千里无偿维修好，完善环球相貌缔造，公约续签后我司向业委会账户交纳80万元处事保证金保险咱们处事质地及处事承诺。”

承诺书的末尾，再次体现了物管的诚意，“您的安静是咱们前进的能源，期待您投出续签海伦堡物业的雪白一票，咱们决不亏负这份信任！再次感谢！”

造访

业主对物管处事质地早有怨言

海伦堡湖心里小区进行第二次业主大会投票，决定是否续聘现任物管，背后又有着如何的故事和原因呢？

3栋业主刘先生是此前参选业委会的其中一员。他说，我方是最早一批入住的业主。“从搬进来到目下见证了太多问题，环境、卫生、规律束缚都是松松垮垮，时未必无，好多不言而谕的环境卫生问题要业主督促几次之后才去处治！规律问题更无须多说，外来东谈主员轻易收支小区，无东谈主阻挡！”

他说，“3元/平方米的物管费，就应该施行3元/平方米的处事质地尺度。淌若够不上这个处事尺度，就应该把物管费降到与其处事相对应的价位。”对于此前与物管换取的履历，他心有不服，“在这个小区是要住上几十年的，不但愿内行花了钱却得不到相对应的处事，还要受气！”

9栋业主马先生亦然业委会的其中别称参选者。他提到，“目下小区环球区域唠叨不皆，褴褛、下千里，内行粗莽沮丧3元物业束缚费不值。”他也但愿通过业委会与物管公司“对等对话”，达到裁汰物管收费尺度、普及处事质地的筹谋。

7月31日，南都记者造访了位于斗门白藤街谈腾晖路的海伦堡湖心里小区。从外不雅上看，等于一个普通的交易住宅。记者现场看到，小区无论是车谈出进口也曾东谈主行通谈出进口，均有保安值守。靠近非小区业主的车辆，保安会主动忽视登记入场。

从硬件上看，在小区环球区域不异不错看到业主反应的问题，比如车谈出进口，20多厘米的高度差，让驾驶车辆出入的业主屁滚尿流。另外，小区外围的斗门白藤社区党群处事中心门口的路线，由于下千里导致路线艰涩。

张先生是入住约两年的业主，他说业主群大部分业主都对物管的处事质地颇为发火。他我方家里的壁灯坏了，找物管襄理维修，但也莫得处理好，“东谈主会来，但问题处治不了。”

对于这次物管主动下调物业束缚费收费尺度，张先生示意，“早就该降了，再不降是确凿永诀理由了。”对于物管主动交出80万元保证金的诚意，张先生示意，“看到了诚意，但更重要的所以后的动作。”

恢复

本月起实施物管费降价后收费尺度

7月30日，南都记者采访了海伦堡物管珠海公司刘司理，对于物管主动降费一事，刘司理示意，“在投票成果还未出来之前，已详情将从8月1日起实施2.5元/平方米的收费尺度。”他提到，“由于地产方面的一些留传问题，影响了物管费交费率，目下每个月的交费率仅43%傍边，最低时交费率为30%。”

“按照此前3元/平方米的收费尺度，咱们都是耗费运营。”刘司理算了一笔账，物管公司目下有50多个职工，其中保洁20多东谈主，保安10多东谈主，工程6东谈主，客服8东谈主，还有行政东谈主员和束缚东谈主员。东谈主力老本方面，除了保洁是3000多元/月，束缚层的月薪约七八千元。他说，“总体盘算推算起来是耗费的。”

按照刘司理给的数据，小区17万平方米、3元/平方米的收费价钱、交费率42%的比例来盘算推算，每个月或者收到的物管费约22万元，降价后收费约18万元，每个月的物管费收入就减少约4万元。

刘司理说，“从目下的运营情况来看，咱们是耗费的，财务有账本，目下主要依靠其他盈利的技俩补贴督察期骗。”他说，按照2.5元/平方米的收费尺度，交费率需达到90%以上智商督察往往收支均衡。

既然是耗费规划，为什么不径直废弃呢？刘司理示意，“这属于公司的包袱担当，因为地产和物管是消灭个品牌，目下也不行因为耗费就丢掉这个技俩，只可移东补西，从其他盈利的技俩中补贴这个技俩，不然会影响海伦堡的品牌与口碑。”

对于好多业主担忧的物管费降价后，会不会影响处事品性？刘司理坦诚恢复，“处事品性深信不会裁汰，物管用真金白银来保证。”为了破除业主的担忧，物管还会主动向业委会账户交80万元保证金看成承诺。淌若莫得达到签公约期候的探员条目，将承担经济处罚。

推崇

业主投票参与率已朝上65%

南都记者了解到，海伦堡湖心里业主自觉确立了“湖心里业主之家”公众号，通过该公众号发布小区关联信息。

据悉，海伦堡湖心里小区第二次业主大会投票技能为6月29日-8月27日，为期60天。7月28日，公众号发布音讯称，小区的总权数为1631，已投权数1061，占比超65%。“距离67%的法定达标线，约莫还差40票。”

据悉，该小区在成立业委会之后，屡次通过业委会与物管公司换取小区的束缚问题，部分问题得到成功处治。

公众号上列举了第一届业委会的责任推崇，其中包括反应叮嘱业主共有收益、2号岗、3号岗增设东谈主脸识别招引、各栋楼大厅更换大灭蚊灯，小区里面增多灭蚊灯等，均有关联的责任经由对小区业主报告。

本次物管公司主动降费，并满足交出80万元保证金，求业主投下“雪白一票”，到底能否获取业主的心，成果将在8月27日揭晓。

采写/照相：南都N视频记者 李洁琼九游会体育

发布于：广东省